Dear kakak-kakak semua,

Beberapa minggu terakhir ini saya sebenernya pengen banget nulis tentang:

JANGAN HANYA SEKEDAR JUALAN ONLINE

Tapi setelah kemarin baca chatnya kak Eka tentang yang punya kiriman 1000 per hari, jadi jiper juga. Secara apalah saya ini yang sekarang cuma dagang bulu mata? yang seharinya ga lebih dari 30 paketan aja yang dikirim, yang baru sekian bulan fokus di dunia jualan online. Jauh lah ya kalau dibandingin dengan kakak-kakak disini yang udah sekian tahun malang melintang di bisnis online dan seharinya udah handle ratusan dan bahkan ribuan paket, ya kan?

Tapi akhirnya saya memutuskan untuk tetap mau nulisin aja karena setiap orang punya destiny masing-masing dalam hal rezeki. Which is (saya selalu percaya) kalau sebenarnya destiny itu harus kita jemput dan bisa kita ubah dengan kerja keras dan juga doa.

Well, kenapa saya pengen nulisin tentang “ JANGAN HANYA SEKEDAR JUALAN”?

Berawal dari ibu saya yang seorang penjahit di kampung dan ayah saya yang tukang bangunan. Beliau berdua bekerja dengan memperhatikan setiap detail yang ada. Dan ibu saya selalu bilang, apapun pekerjaanmu nanti selalu usahakan untuk lakukan yang terbaik yang kita bisa.

Trus kaitannya dengan judul tulisan ini apa?

1. CUSTOMER SATISFACTION IS NUMBER ONE

Dari petuah ibu saya itu, untuk pekerjaan-pekerjaan saya sendiri selama ini, saya usahakan untuk selalu memberikan yang terbaik pada customer saya. Saya selalu menempatkan “CUSTOMER SATISFACTION IS NUMBER ONE”, tapi saya buang jauh2 istilah “PEMBELI ADALAH RAJA”. Continue reading →